NORYEXA — Mantenimiento técnico y soporte web

01 — EL PROBLEMA

Cuando una web forma parte de tu negocio, “ya lo miraré” no es un plan de mantenimiento.

01 Actualizaciones

02 Errores

03 Malware

04 Backups

05 Caídas

06 Checkout

07 Incompatibilidades

02 — QUÉ HACE NORYEXA

Actualizaciones, seguridad, backups e incidencias bajo una misma responsabilidad técnica.

Una web que genera negocio necesita mantenimiento, no improvisación.

Mantener

Actualizamos núcleo, plugins y tema de forma controlada, comprobando que todo sigue funcionando después.

Supervisar

Monitorización automática de disponibilidad, certificado SSL y estado general de la web.

Proteger

Revisión de seguridad, endurecimiento de accesos y vigilancia ante código malicioso.

Recuperar

Backups verificados y restaurables. Si algo se rompe, hay un punto seguro al que volver.

Resolver

Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas, con una persona responsable al otro lado.

03 — MONITORIZACIÓN

Lo vemos antes de que tengas que contárnoslo.

Supervisamos tu web de forma continua. Cuando algo cambia, nos llega a nosotros primero. Tú recibes el estado, no el problema.

Panel técnico/ tu-web.com

VISTA CONCEPTUAL · NO SON DATOS REALES

Estado Actualizaciones Backups Seguridad Incidencias

ESTADO GENERAL

Todo en orden

Última revisión: hace unos minutos

Web Comprobación de disponibilidad continua

Operativa

SSL Certificado válido y renovación vigilada

Correcto

Backups Copia restaurable comprobada

Verificados

WordPress Núcleo, plugins y tema al día

Actualizado

Monitorización Supervisión automática

Activa

DISPONIBILIDAD · COMPROBACIONES RECIENTESAHORA

04 — RESPONSABILIDADES

Tu hosting mantiene la infraestructura.
NORYEXA mantiene WordPress.

El proveedor se ocupa del servidor. Lo que pasa dentro de WordPress —plugins, actualizaciones, errores, copias restaurables— necesita a alguien que se haga cargo.

NORYEXA WORDPRESS

Núcleo de WordPress ACTUALIZACIONES

Plugins y tema COMPATIBILIDAD

Seguridad REVISIÓN

Backups RESTAURACIÓN

Incidencias SOPORTE

↑ NORYEXA ↓ HOSTING AQUÍ TERMINA EL HOSTING

Tu hosting INFRAESTRUCTURA

Servidor Red Infraestructura Entorno PHP y base de datos

05 — WOOCOMMERCE

Si tu tienda deja de cobrar, el mantenimiento deja de ser algo secundario.

RECORRIDO DE COMPRA Comprobado tras cada actualización

01 · TIENDA

01 · TIENDA

Tienda

Catálogo, fichas y carrito funcionando.

02 · CHECKOUT

02 · CHECKOUT

Checkout

Formulario, envíos e impuestos sin errores.

03 · PAGO

03 · PAGO

Pago

Pasarela operativa tras cada actualización.

04 · PEDIDO

04 · PEDIDO

Pedido

Confirmación, stock y emails transaccionales.

Una tienda no se mantiene como una web corporativa. Cada actualización se valida contra el recorrido de compra completo, no solo contra la portada.

06 — PARA AGENCIAS

Tu departamento técnico WordPress, sin ampliar plantilla.

Tu agencia crea las webs. NORYEXA puede mantenerlas. Trabajamos en white-label: la agencia mantiene su marca y la relación con su cliente.

White-label Confidencialidad Múltiples webs Incidencias Facturación agrupada

Ver servicio para agencias→

Tu agencia TU MARCA · TU CLIENTE

TRABAJA DETRÁS

WEB 1

WEB 2

WEB 3

WEB 4

WEB 5

FACTURACIÓN AGRUPADA · PRECIO POR VOLUMEN

07 — CÓMO TRABAJAMOS

Cuando tu WordPress falla, necesitas saber quién se hace cargo.

Revisión

01 Revisión Analizamos el estado actual de tu web antes de incorporarla.Analizamos el estado actual de tu web antes de incorporarla.

Acceso seguro

02 Acceso seguro Accesos propios y controlados. Nunca contraseñas por email o formulario.Accesos propios y controlados. Nunca contraseñas por email o formulario.

Mantenimiento

03 Mantenimiento Actualizaciones planificadas, con backup previo y comprobación posterior.Actualizaciones planificadas, con backup previo y comprobación posterior.

Monitorización

04 Monitorización Supervisión automática de disponibilidad, SSL y estado general.Supervisión automática de disponibilidad, SSL y estado general.

Soporte

05 Soporte Incidencias por ticket, con seguimiento y una respuesta clara.Incidencias por ticket, con seguimiento y una respuesta clara.

REVISIÓN INICIAL

Antes de incorporar tu web, la revisamos.

Si está en un estado razonablemente correcto, se incorpora al plan con normalidad. Si no, te lo explicamos con claridad antes de empezar.

          DIAGNÓSTICO
          
          ESTADO INICIAL
          
          INCORPORACIÓN

Si encontramos alguno de estos puntos, puede requerirse una puesta a punto presupuestada aparte:

Malware Errores graves Plugins muy desactualizados PHP obsoleto Incompatibilidades Web rota Problemas previos importantes

08 — PLANES

Precios claros. Tiempo de soporte definido.

Sin promesas de “ilimitado”. Cada plan incluye un tiempo de soporte concreto y el trabajo adicional se factura a un precio conocido.

WEB EMPRESA

39 € /mes + IVA

Mantenimiento WordPress para webs corporativas.

Actualizaciones Incluidas

Backups verificados Incluidos

Monitorización Activa

Revisión de seguridad Incluida

Soporte técnico Hasta 20 min/mes

Solicitar valoración

WOOCOMMERCE WEBS CRÍTICAS

89 € /mes + IVA

Mantenimiento para tiendas y webs críticas.

Todo lo de Web Empresa Incluido

Validación del checkout Tras cada actualización

Pasarela y pedidos Comprobados

Actualizaciones WooCommerce Controladas

Soporte técnico Hasta 30 min/mes

Solicitar valoración

AGENCIAS WHITE-LABEL

desde 25 € /web/mes + IVA

Precio por volumen desde 3 webs. Con 1–2 webs, tarifa estándar con white⁠-⁠label.

3–5 webs 35 €/web/mes

6–10 webs 29 €/web/mes

11–20 webs 25 €/web/mes

+20 webs Presupuesto personalizado

Tiendas desde 50 €/web/mes

Hablar con NORYEXA

TRABAJO ADICIONAL 45 €/hora + IVA, en bloques de 15 minutos

El tiempo de soporte incluido es mensual y no acumulable. Ningún plan incluye soporte ni reparaciones ilimitadas.

09 — EMPEZAR

¿Quieres dejar de preocuparte por la parte técnica de tu WordPress?

Cuéntanos qué web tienes. La revisamos y te proponemos el plan adecuado. Nunca te pediremos contraseñas por formulario.

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